Que vous recherchiez un fournisseur de services de bout en bout ou que vous cherchiez à augmenter l'efficacité de votre processus de gestion des réclamations, nous avons ce qu'il vous faut.

En tant que fournisseur de services de bout en bout, nous pouvons offrir la gestion de l'ensemble du processus, de l'enregistrement des réclamations, de l'évaluation de la réparabilité, de la réparation des bagages et pour les articles non réparables, des services de remplacement des bagages.

Alternativement, notre solution peut aider à résoudre les réclamations réparables directement au comptoir avec nos Suitcase.Repair bons de pièces détachées uniques.

L'introduction des bons de pièces détachées Suitcase.Repair est l'une des méthodes les plus efficaces pour régler les réclamations de bagages. Nos bons de pièces détachées vous permettent de régler les réclamations avant même qu'un rapport de dommages ne soit déposé, ce qui vous permet de réduire le temps passé à enregistrer et à régler les réclamations.

Référer les passagers à des ateliers de réparation traditionnels pour des dommages simples crée des coûts immenses en raison du traitement manuel des cas de réparation. Nos réparations en libre-service vous permettent de réduire considérablement les coûts de traitement pour les dommages aux composants tout en réduisant le temps de résolution des réclamations.

Avec suitcase.repair comme partenaire, vous bénéficiez également de la possibilité de résoudre des cas pour plusieurs marques via une plateforme centrale.

Chez Suitcase.Repair, notre principal objectif est d'augmenter le taux de réparabilité lors du traitement des réclamations et ainsi de réduire vos primes d'assurance.

Dans le cas malheureux où les bagages ne peuvent pas être réparés, notre processus basé sur les données garantit que les prix de détail historiques les plus précis sont utilisés pour calculer la valeur temporelle des bagages endommagés.

En attendant, vous bénéficiez de notre relation étroite avec les marques de bagages, ce qui vous permet de remplacer les bagages à des prix de gros tout en offrant aux passagers un large choix de marques à sélectionner et des prix attractifs (non gonflés) au cas où la valeur temporelle des bagages ne serait pas suffisante pour acheter une nouvelle valise.

Peu importe si vous préférez utiliser nos services de bout en bout ou utiliser nos bons de pièces détachées Suitcase.Repair, vous bénéficiez de la possibilité de régler les cas de réparation pour une grande variété de marques via une seule plateforme.

En attendant, notre facturation centralisée vous fournit un rapport détaillé sur les cas qui ont été traités par nous.

De plus, vous avez la possibilité de recevoir des analyses plus granulaires pour obtenir une compréhension plus approfondie de vos cas de réparation.